Política de Privacidade

A academia onde você treina é a controladora dos seus dados pessoais: é ela quem decide quais dados coletar e para quê. O GestAcad atua como operador: trata esses dados em nome da academia, seguindo as instruções dela. Para falar sobre seus dados, use o atendimento do app (Mais › Fale com a academia) ou procure a recepção.

Para operar a gestão de alunos, mensalidades, acessos e treinos, o sistema trata dados como nome, contato, matrícula, plano contratado, histórico financeiro, registros de entrada na academia, fichas de treino, séries e cargas registradas e, quando a academia faz avaliações, peso e medidas corporais. Fotos de perfil podem ser armazenadas quando o aluno ou a academia optam por enviá-las.

Para funcionar, o GestAcad usa serviços de infraestrutura de terceiros: o Supabase (banco de dados e armazenamento de arquivos) e a Vercel (hospedagem do aplicativo). Eles tratam os dados somente para prestar esse serviço ao GestAcad e à academia.

A foto de perfil é opcional. Fotos e textos que você publica na comunidade são vistos por outros alunos da mesma academia e pela equipe, conforme as escolhas feitas em Mais › Comunidade › Privacidade. Você pode apagar as suas publicações. A academia pode ocultar ou remover conteúdo que descumpra as regras da comunidade. A participação de menores de 18 anos na comunidade é limitada.

Durante o piloto, o aluno acessa sua área pessoal por um link individual (token), sem necessidade de login com senha. Essa é uma solução temporária, pensada para os primeiros clientes — substituí-la por uma conta com login próprio é uma melhoria já prevista para depois do piloto. Quem tem o link abre a sua área: não o compartilhe. Se o link vazar ou o celular for perdido, peça um link novo em Mais › Conta e app.

O app guarda no seu aparelho o acesso lembrado, preferências (como o tema), o último QR de acesso, rascunhos e páginas em cache, para abrir mais rápido e funcionar com internet fraca. Para apagar tudo isso, use Mais › Conta e app › Sair deste aparelho.

O sistema mantém registros técnicos de determinadas ações (por exemplo, alterações de cadastro, pagamentos e acessos) para fins de segurança, suporte e auditoria interna da academia.

Os dados de cada academia ficam separados dos dados de outras academias que utilizam o GestAcad — uma academia não visualiza informações de alunos de outra.

Os dados ficam guardados enquanto a sua matrícula existir e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e financeiras e para a defesa de direitos. O prazo exato é definido pela academia, que é a controladora.

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, art. 18) garante, entre outros direitos: confirmar que existe tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigir dados incorretos, pedir a eliminação de dados tratados sem necessidade, pedir a portabilidade e saber com quem seus dados são compartilhados.

Pelo app, vá em Mais › Conta e app › Meus dados para pedir uma cópia, a correção ou a exclusão. O pedido vira um atendimento que você acompanha em Fale com a academia. Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal; a academia explica quando for o caso.

Este texto foi escrito em linguagem simples para o período de piloto e ainda depende de revisão jurídica antes de ser utilizado como política definitiva em uso comercial.